Чтобы сесть за кеш-стол или участвовать в турнирах, подтверждение личности не требуется. Верификация в Poker Planets необходима для оформления кешаута. Идентификация аккаунта — это обязательная процедура для пользователей, которые желают вывести средства с баланса. В данном обзоре описана подробная инструкция, как быстро подтвердить личность и снять ограничения на получение выигрыша.
Руководство о том, как пройти верификацию в Poker Planets
Несмотря на то, что подтверждение личности — это стандартная процедура, многие новички делают ошибки, которые приводят к отказу в кешауте. Чтобы быстро пройти проверку, необходимо следовать инструкциям, опубликованным на официальном сайте. Ниже описаны действия, которые надо выполнить для верификации профиля.
Проверка номера телефона и электронной почты
Верификация аккаунта в Покер Планетс начинается с заполнения профиля и подтверждения контактных данных. В анкете необходимо привязать номер мобильного телефона и личный адрес электронной почты. Оба контакта требуются подтвердить:
- Email. Чтобы верифицировать контакт, нужно перейти по ссылке из полученного письма. Почтовый ящик должен быть создан не менее трех месяцев назад. Если письмо не пришло в течение 15 минут, рекомендуется проверить папку «Спам».
- Номер мобильного. Телефон пользователя подтверждается кодом из сообщения. СМС приходит в течение 3-5 минут после отправки запроса. Если сообщение не поступило на телефон, рекомендуется обратиться в службу поддержки или указать номер другого оператора.
Кроме подтверждения контактов, на этом этапе необходимо внести персональную информацию. Клиенту нужно указать имя и фамилию, адрес проживания, пол и почтовый индекс. После заполнения анкеты можно переходить к следующему шагу.
Отправка фото документов
Это основной этап верификации. Пользователю необходимо отправить в службу безопасности фотографию паспорта или иного документа, подтверждающего возраст и гражданство. При загрузке файлов важно соблюсти требования оператора.
На снимке должны быть четко видны персональные данные и лицо владельца. Редактирование запрещено.
Кроме фотографии паспорта, необходимо сделать селфи с ранее загруженным документом. Также надо отправить на проверку скан-копию квитанции за коммунальные услуги для актуализации адреса проживания.
Подтверждение платежных методов игрока
Этот шаг необходим для защиты аккаунта от хищения средств третьими лицами. После прохождения проверки деньги будут выплачиваться исключительно на подтвержденные реквизиты. Для актуализации данных необходимо прикрепить фото банковской карты или скриншот Личного кабинета в платежной системе. На снимке должны быть видны имя владельца и часть номера счета.
Сроки прохождения процедуры
Пройти актуализацию данных в Покер Планетс можно за 20 минут. Заполнение анкеты и прикрепление фотографий не займут много времени. Далее данные поступают в службу безопасности для проверки. Срок актуализации информации варьируется от нескольких часов до 10 рабочих дней. После подтверждения личности в аккаунте клиента появляется специальная отметка. Частые причины отказа в верификации:
- На проверку отправлен неполный пакет документов.
- Формат фотографий не поддерживается системой.
- Информация на снимке неразборчива.
- Файлы превышают допустимый размер.
- Фотографии отредактированы пользователем.
- Информация в анкете не соответствует данным в паспорте.
Чтобы избежать отказа в верификации личности, необходимо следовать инструкции, опубликованной на официальном сайте покер-рума. Перед прохождением процедуры нужно подготовить фотографии документов и убедиться, что они соответствуют требованиям оператора.
Кроме стандартной проверки, администрация может запросить выполнение дополнительных процедур. При подозрительной активности в профиле служба безопасности вправе затребовать подтверждение источника дохода. После актуализации данных посетитель может беспрепятственно выводить выигрыши по идентифицированным реквизитам.
По отзывам клиентов покер-рума, служба безопасности проверяет сведения в течение 1-2 дней. Идентификацию можно пройти только в одном из приложений оператора. На официальном сайте данного функционала нет. Чтобы скачать софт на компьютер или телефон, нужно войти в браузерную версию платформы, выбрать программу и следовать инструкциям.
